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陪护病人应急预案范文

本预案适用于医院住院患者的家属陪护、第三方机构陪护人员在陪护过程中各类突发事件的预防与应急处置，旨在规范陪护应急流程，最大程度降低事件对患者生命健康、陪护安全及医院正常秩序的影响。

一、组织架构与职责

（一）陪护应急领导小组

由医院陪护管理科负责人、患者主管科室医护代表、第三方陪护机构负责人组成，主要职责：制定并修订本预案；组织陪护人员的急救技能培训与应急演练；协调重大突发事件的跨部门处置；审核应急事件的评估报告与改进方案；对接医院应急管理部门，落实各项应急要求。

（二）现场处置组

由通过高级急救技能考核的陪护骨干组成（每科室配置2-3名），主要职责：突发应急事件时第一时间抵达现场实施初步急救；配合医护人员完成专业处置；保护事件现场，避免无关人员干扰；记录事件处置的关键节点与操作细节。

（三）后勤保障组

由第三方陪护机构行政人员、医院后勤人员组成，主要职责：保障应急物资的及时供应与调配；协调应急运输（如平车、轮椅）；协助处置后的患者物品整理与场所恢复；联系外部救援资源（如120、消防）。

（四）沟通协调组

由陪护管理科专职人员、家属联络员组成，主要职责：第一时间告知患者家属事件情况与处置进展；对接医院行政、保卫、心理科等部门，传递患者信息；解答家属疑问，安抚家属情绪；协助完成事件后的家属沟通与纠纷调解。

二、风险识别与分级评估

针对陪护过程中可能出现的各类突发