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社区护士职业行为规范

社区护士作为基层医疗卫生服务体系的重要组成部分，承担着基本医疗、公共卫生、健康管理及应急处置等多重职责，其职业行为直接关系居民健康权益与社区卫生服务质量。为规范职业行为，提升服务效能，维护职业形象，现结合社区护理工作特点与行业要求，制定以下职业行为规范：

一、职业道德准则

社区护士须以“健康所系，性命相托”为职业信念，将“尊重、关爱、责任、廉洁”贯穿服务全过程，践行“人民至上、生命至上”的价值导向。

（一）尊重与平等

1.尊重服务对象的人格尊严与文化差异，不因年龄、性别、疾病类型、经济状况、社会地位等因素区别对待。对特殊群体（如残障人士、精神障碍患者、流动人口）需额外关注其心理需求，避免使用歧视性语言或行为。

2.严格保护服务对象隐私，未经本人或法定代理人同意，不得向任何无关第三方泄露其健康信息（包括但不限于疾病诊断、治疗方案、家庭健康档案等）。存储健康数据时需采用加密措施，纸质档案应专柜上锁，电子档案设置访问权限，仅在医疗需要范围内共享信息。

3.落实知情同意原则。实施侵入性操作（如静脉采血、伤口换药）、特殊检查（如血糖监测）或健康干预措施（如疫苗接种、康复训练）前，需以通俗易懂的语言向服务对象或其家属说明操作目的、潜在风险及注意事项，确保其理解并自愿同意（紧急情况下需遵循医疗急救规范）。

（二）关爱与共情

1.主动关注服务对象的