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客户满意度调查问卷

尊敬的客户：

您好！为了能更好地为您服务，持续提升我们的产品和服务质量，现诚邀您参与此次调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际体验认真填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您的年龄：

A.18岁以下

B.1825岁

C.2635岁

D.3645岁

E.45岁以上

3.您所在的地区：

A.一线城市

B.二线城市

C.三线城市

D.四线及以下城市

4.您与我们合作的时长：

A.不到1个月

B.13个月

C.36个月

D.612个月

E.1年以上

5.您主要通过以下哪种渠道了解到我们的产品/服务：

A.朋友/同事推荐

B.网络广告（搜索引擎、社交媒体等）

C.线下活动

D.电视/报纸/杂志等传统媒体

E.其他（请注明）__________

二、产品相关

1.您对我们产品的整体质量是否满意？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.产品的功能满足您的需求程度如何？

A.完全满足

B.大部分满足

C.部分满足

D.很少满足

E.完全不满足

3.产品的易用性方面，您的评价是？

A.操作非常简单便捷

B.操作比较简单

C.操作有一定难度，但能掌握

D.操作难度较大，不太容易上手

E.操作极其复