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系统运行管理考核细则

为规范系统运行管理工作，提升系统稳定性、安全性及服务效能，保障业务连续性，结合实际工作需求，制定本考核细则。本细则适用于公司范围内所有信息系统（含业务系统、办公系统、数据平台及支撑类工具系统）的运行管理活动，考核对象涵盖系统运维部门、使用部门及相关责任人员。考核遵循“全面覆盖、量化可评、动态优化、奖惩结合”原则，通过明确标准、细化流程、强化责任，推动系统运行管理水平持续提升。

一、组织架构与职责分工考核

系统运行管理实行“三级责任体系”，考核重点围绕各层级职责履行情况展开，确保管理链条清晰、责任落实到位。

1.1决策层职责考核

公司信息化领导小组作为决策层，负责系统运行