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医院放射科检查服务满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：

您好！为持续提升放射科检查服务质量，优化就诊体验，我们特别开展本次满意度调查。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据，所有信息仅用于内部服务质量分析，我们将严格保密。请根据您在我院放射科的实际就诊经历，如实选择或填写以下问题，感谢您的支持与配合！

一、基本信息（请在符合选项前打“√”）

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□18岁以下□18-30岁□31-50岁□51-65岁□65岁以上

3.本次就诊类型：

□首次检查□复诊检查□体检检查

4.本次进行的放射科检查项目（可多选）：

□X线（DR/CR）□CT（普通/增强）□MRI（普通/增强）□超声（如未在放射科完成请忽略）□其他（请注明：__________）

二、检查前服务体验（请根据实际感受选择，1-5分表示“非常不满意-非常满意”）

1.预约与登记环节

（1）预约方式的便捷性（如电话预约、微信公众号、自助机、诊间预约等）：

□1分□2分□3分□4分□5分

（2）预约时工作人员对检查注意事项（如空腹、憋尿、药物禁忌等）的告知清晰度：

□1分□2分□3分□4分□5分

（3）到达放射科后登记取号的流畅度（如排队时长、系统操作速度、信息核对准确性）：

□1分□2分□3分□4分