二、入住登记的受理(三)VIP客人入住登记相关知识知识链接:VIP的等级
VIP客人接待流程安排VIP客人的房号,送交客房部和餐饮部,同时通知大堂副理如客人非首次住店,须检查预先准备的登记单上的内容是否已填好大堂副理负责VIP客人抵店前检查,并在酒店大门口迎接VIP客人到达填写好酒店房卡,装进钥匙袋信封,交大堂副理VIP客人到店后由大堂副理陪同进房办理登记手续业务表单:VIP接待通知单任务一入住登记受理训练1任务二换房、离店日期变更的受理训练2任务三问询服务受理训练3任务四贵重物品寄存受理训练4任务五行政楼层接待服务训练
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