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门诊患者突发晕厥应急预案

一、总则

1.1编制目的

为规范门诊区域突发晕厥患者的应急处置流程，提升医护人员快速反应、协同救治能力，最大限度降低晕厥导致的二次损伤、心脑血管不良事件及猝死风险，保障患者生命安全，维护门诊正常诊疗秩序，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于医院普通门诊、专科门诊、专家门诊、便民门诊、发热门诊、门诊采血/检查区、缴费/取药等候区、门诊公共通道等所有门诊管辖区域内，就诊患者、陪同家属及其他随行人员突发晕厥的应急处置工作。

1.3处置原则

坚持“生命第一、快速反应、就地处置、协同联动、规范救治、全程记录”的原则，优先保障患者气道通畅、循环稳定，避免盲目移动患者，严格落实首接负责制，确保各环节无缝衔接。

二、应急组织架构与职责

2.1应急指挥组

由门诊部主任、护士长担任组长，各诊区负责人为成员，负责晕厥事件处置的整体调度、资源协调、跨科室会诊统筹，处置完成后牵头开展病例复盘、流程优化工作。

2.2现场处置组

由事发区域首诊医师、在岗护士为第一处置成员，负责第一时间评估患者病情、实施基础生命支持、采取紧急救治措施，同时做好现场秩序维护，避免无关人员围观。

2.3支援保障组

由门诊导诊、安保、后勤、收费、信息科相关人员组成，导诊负责联系急诊急救团队、通知患者家属、引导急救通道；安保负责疏散人群、保障通道畅通、协助搬运患者；后勤负责保障应急物资、氧气