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XX医院平安医院建设工作实施方案

为深入贯彻落实国家卫生健康委、中央政法委、公安部等9部门《关于印发全国平安医院建设工作方案的通知》要求，有效防范化解医疗领域各类风险隐患，切实维护医院安全秩序、保障医患双方合法权益、营造和谐稳定的诊疗环境，结合我院实际，制定本实施方案。

一、工作目标

以“安全第一、预防为主、综合治理、医警联动”为原则，通过3年系统性建设，实现以下量化目标：

1.安全事件发生率：年医疗纠纷投诉量较建设前下降30%以上，涉医刑事治安案件零发生，重大医疗安全事件、消防火灾事故、安全生产责任事故、突发公共卫生事件漏报迟报率均为0；

2.机制建设覆盖率：安全风险排查整改闭环机制覆盖率100%，重点科室（急诊、ICU、儿科、精神科、发热门诊）安防设施配备率100%，医务人员安全防范培训覆盖率100%，“警医联动”应急响应机制24小时常态化运行；

3.满意度指标：患者对医院安全环境满意度≥95%，医务人员职业安全感满意度≥90%，平安医院建设相关工作群众知晓率≥85%。

二、组织架构与职责分工

（一）成立平安医院建设工作领导小组

组长由医院党委书记、院长担任，副组长由分管医疗、安全、行政的副院长担任，成员涵盖医务部、护理部、保卫科、后勤保障部、宣传科、信息科、医患沟通办公室、各临床科室主任及护士长。领导小组下设办公室，挂靠保卫科，办公室主任由保卫科科长兼任，负责日常统筹协