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护理核心制度八大制度

第一章总则

第一条制度制定的政策依据

本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国数据安全法》等相关国家法律法规，参照《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》等行业准则，并结合XX集团母公司关于风险防控、合规经营的管理规定制定。同时，为应对企业内部在护理服务过程中可能存在的专项风险，如患者安全事件、医疗纠纷、信息系统数据泄露等，通过规范业务流程、明确管理职责、强化风险防控，实现护理服务的标准化、精细化、合规化运行。

第二条适用范围

本制度适用于公司总部各部门、下属医疗机构及附属单位，覆盖全体员工，包括但不限于护理管理人员、临床护士、护理行政人员、护理科研人员及其他相关人员。具体适用场景包括但不限于：患者护理服务、护理质量管理、护理安全管理、护理信息化管理、护理人力资源管理及护理科研管理等业务领域。

第三条核心术语定义

（一）“护理专项管理”是指企业为保障护理服务安全、提升护理质量、防控专项风险而建立的管理体系，包括组织架构、职责分工、制度流程、风险管控、保障措施等全要素管理活动。

（二）“护理专项风险”是指护理服务过程中可能引发患者安全事件、医疗纠纷、法律责任、经济损失或声誉损害等潜在风险，如用药错误、输液反应、压疮发生、信息泄露等。

（三）“护理合规”是指护理服务及管理活动严格遵守