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教育培训市场行为规范制度

第一章总则

第一条为有效防控教育培训市场相关专项风险，规范公司内部教育培训业务的流程与管理，提升业务合规性与运营效率，保障公司资产安全与品牌形象，特制定本制度。通过明确管理职责、细化操作标准、完善运行机制，构建系统化的专项管理体系，确保教育培训业务在全流程中符合法律法规及公司内部规定要求。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工涉及教育培训市场相关业务的全部活动，包括但不限于教育培训产品的采购、开发、推广、实施、评估等环节。具体适用范围涵盖教育培训资源的引入、合作机构的选任、课程内容的审核、学员招募、服务交付、效果评估及投诉处理等场景。所有参与