口碑服务公司细分行业口碑调研管理制度.docx

口碑服务公司细分行业口碑调研管理制度

第一章总则

1.1为规范公司细分行业口碑调研工作流程，明确不同行业调研标准、执行规范、质量要求，实现专业化、标准化、精细化的行业口碑调研服务，精准输出行业口碑数据与分析成果，依据国家法律法规及公司业务规范，制定本制度。

1.2本制度适用于公司开展的所有细分行业口碑调研项目，涵盖零售、餐饮、文旅、医疗、教育、金融、家居、汽车等全行业领域，覆盖调研立项、方案设计、执行采集、数据分析、报告编制全流程。

1.3细分行业口碑调研坚持行业适配、数据精准、专业合规、成果实用的核心原则，针对不同行业特性定制调研方案，杜绝通用化、模板化调研模式。

1.4所有参与细