养老院康复护理服务满意度调查问卷.docx

养老院康复护理服务满意度调查问卷

尊敬的长者及家属：

您好！为持续提升养老院康复护理服务质量，优化长者康复体验，我们特别开展本次满意度调查。您的真实反馈是我们改进服务的重要依据。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，无需填写姓名或联系方式，请您根据实际体验如实作答。感谢您的支持与配合！

一、填写说明

请仔细阅读每道题目，根据实际情况选择最符合的选项（标注“[]”为单选题，“[]”内标注“多选”为多选题）。若题目涉及评分（1-5分），请按以下标准选择：

1分：非常不满意

2分：不满意

3分：一般

4分：满意

5分：非常满意

二、康复护理服务满意度评价（针对在住长者或家属）

（一）服务流程