2026海航MPT人才选拔考试通关题库及答案 刷完稳上岸.docVIP

2026海航MPT人才选拔考试通关题库及答案刷完稳上岸

一、单项选择题(总共10题，每题2分)

1.海航集团成立于（）A.1993B.1995C.1997D.1999

2.海航主运营基地不包括（）A.海口美兰B.三亚凤凰C.北京首都D.深圳宝安

3.民航运输的核心指标“航班正常率”是指（）A.实际起飞数/计划起飞数B.实际到达数/计划到达数C.实际起飞时间在计划后15分钟内的航班数/计划起飞数D.实际到达时间在计划后30分钟内的航班数/计划到达数

4.海航的核心服务理念是（）A.顾客至上B.以客为尊，倾心服务C.安全第一D.诚信经营

5.航班延误时，一线员工的首要任务是（）A.联系机务B.安抚乘客情绪C.填写延误报告D.向上级汇报

6.航空安全管理的核心是（）A.设备维护B.人员培训C.制度执行D.风险防控

7.海航管理培训生培养的核心目标是（）A.掌握业务流程B.成为中高层管理者C.提升服务技能D.熟悉行业法规

8.海航国际化布局中，重点拓展的区域不包括（）A.东南亚B.欧洲C.非洲D.南美洲

9.民航规定，经济舱旅客免费托运行李额是（）A.15公斤B.20公斤C.25公斤D.30公斤

10.团队协作中，“协调者”的主要职责是（）A.提出创意B.执行任务C.化解冲突D.制定计划

二、填空题(总共10题，每题2分)