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职能序列绩效管理规定

目录

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基本内容

考核流程

指标管控细则

PART01

基本内容

基本内容-目的、原则

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目的

全面、客观、公平、及时地评价员工绩效，根据工作表现不同合理分配价值，实现差异化激励；

促进上下级沟通和职能人员间的相互协作，增进团队合作，更好的服务一线团队，培养员工逐步形成“客户至上”的服务意识；

基于未来持续改进，不断引导员工持续地改善未来的工作；

为岗位调整提供依据，实现员工优胜劣汰；

通过考核规范作业流程，进一步提高工作质量和效率。

原则

以提高员工绩效为导向原则

定量考核与定性考核相结合的原则

公平、公正、公开原则

负责绩效考核制度的起草和修订

总部人力资源部

负责绩效考核的牵头组织实施

负责绩效考核材料的保存备案等管理工作

负责绩效指标的管理、维护

负责各层级绩效等级为A指标的具体核定及日常管控

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基本内容-职责分工

负责所辖员工绩效考核的具体组织实施

负责所辖员工的考核评分和考核等级综合评定，员工绩效结果的统计、反馈

负责所辖员工的考核结果反馈，帮助员工制定改进计划并辅导其达成绩效

负责所辖员工考核申诉的处理

Option1

Option2

Option4

Option3

大区

城市

营业部

01

基本内容-职责分工

基本内容-指标设定、权重

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