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管理模式相关研究的文献综述

西方学者对于管理学的研究开始得较早，而人事管理最早可以追溯到18世纪初期现代人事管理之父罗伯特·欧文（RobertOwen）发表的一系列著作，阐明其对于个性化管理的独特观点，在实践中消除了员工考核过程中的惩罚，并为工人分配不同的颜色来代表绩效表现，工人可以越级申诉，开创了层级管理的先例，创立了企业管理制度，但是在考核过程中消除惩罚是否合理，为后来的学者留下了研究的线索。

大约一个世纪后，另一位大师泰勒（FrederickWinslowTaylor）于在其著作《科学管理原理》提出了科学管理理论，该理论包括了一系列由他亲自实践总结出的原理和方法，比如工作定额原理、计件工资制等，已然是一个综合概念，为各类企业形成自身管理模式提供了参考，但其将工人简单的想象为“经济人”和侧重生产工程管理的缺点限制了泰勒科学管理理论的发展，但也给足了后人探索的空间。

1924年的霍桑实验便表明了工人并不只是简单的“经济人”，不仅仅满足于经济所得，调节人际关系的交往和沟通必不可少，霍桑实验给到人事管理方面的学者一个独特的角度，即员工的绩效其实和员工的激励在某些程度上是相关的，员工是“社会人”。1943年，阿伯拉罕·马斯洛（AbrahamHaroldMaslow）提出需求层次理论，理论指出每个人都会在生理需求、安全需要、社会感情需求、尊重需求和自我实现五个层次的需求中层层递