9.1旅游交通服务心理（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）.pptxVIP

第九章其他服务心理1233第一节旅游交通服务心理第二节旅游购物服务心理第三节旅游景区服务心理返回

第一节旅游交通服务心理一、旅游者对交通服务的心理需求旅游交通是旅游业的一个重要方面，现代旅游业的迅速发展很大程度上取决于交通运输业的不断更新与发展。（一）求舒适旅游是一种重在享受的高层次的休闲活动。在经济条件许可的情况下，旅游者对旅游交通的最高层次需求是舒适。舒适的交通服务可以缓解身心疲惫，改善旅游者情绪，提高旅游者兴致。乘坐舒适是对旅游交通服务物质方面的要求。旅游交通服务设施的条件状况，直接影响着旅游者的心理感受。如旅游者希望候机（车、船）场所设备齐全、宽敞漂亮