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深度访谈流程、提纲与执行规范手册

第1章访谈前准备与人员分工

1.1访谈前的准备工作

1.2访谈人员的职责划分

1.3访谈对象的选择与筛选标准

1.4访谈前的沟通与确认

第2章访谈流程与时间安排

2.1访谈的基本流程与步骤

2.2访谈时间的规划与控制

2.3访谈中的关键节点安排

2.4访谈结束后的后续工作

第3章访谈内容设计与问题设置

3.1访谈内容的结构与逻辑

3.2访谈问题的分类与设计原则

3.3访谈问题的深度与广度控制

3.4访谈问题的验证与修正

第4章访谈过程中的互动与引导

4.1访谈中的引导策略与技巧

4.2访谈中的应变与应对方法

4.3访谈中的反馈与记录方式

4.4访谈中出现的意外情况处理

第5章访谈记录与数据分析

5.1访谈记录的格式与内容要求

5.2访谈数据的整理与归纳

5.3访谈数据的分析与解读

5.4访谈结果的呈现与汇报

第6章访谈质量控制与规范执行

6.1访谈质量的评估标准与方法

6.2访谈规范的执行与监督

6.3访谈过程中的伦理与合规要求

6.4访谈记录的保密与存储规范

第7章访谈人员的培训与考核

7.1访谈人员的培训内容与方式

7.2访谈人员的考核指标与标准

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