旅游业计调部计调员线路接待管理手册(执行版).docxVIP

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  • 2026-05-15 发布于江西
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旅游业计调部计调员线路接待管理手册(执行版).docx

旅游业计调部计调员线路接待管理手册(执行版)

第1章

线路基础信息与资源管理

1.1线路基础信息收集与标准化录入

在行程开始前48小时内,必须调用核心ERP系统导出该线路的原始客单数据,确保包含客源地、目的地、具体日期、入住人数、行李件数及特殊饮食禁忌等关键字段,严禁使用Excel表头随意修改原始数据。依据IATA标准,将收集到的原始数据录入到“线路基础档案”模块,并自动唯一的线路编码,同时同步更新该线路当前的可用舱位库存状态,确保系统内显示的库存数与手中持有的库存数实时一致。

对照《国际航空运输协会(IATA)服务规范手册》,逐条核对线路的航班时刻表,重点确认起飞

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