医药行业药剂科药师药品调剂管理手册（执行版）.docxVIP

医药行业药剂科药师药品调剂管理手册（执行版）

第1章药品调剂管理概述

1.1药品调剂管理的基本原则与目标

调剂工作的首要原则是“准确无误”，这是保障患者用药安全的生命线，要求药师在调剂前必须对药品名称、规格、剂量、用法用量及有效期进行“三查七对”的严格核对，任何细微的笔误都可能导致严重的医疗后果。②核心目标是实现“零差错、零延误、零投诉”，通过标准化的作业流程将药品调剂差错率控制在极低水平，确保患者能够及时、安全地获取所需药物。必须遵循“首问负责制”和“一次性办完”原则，即第一位接待患者或登记药品的药师负责到底，不得推诿，同时要求药师在发现异常时立即上报并协助解决，避免患者反复往