教培艺术机构招生引流与家长沟通SOP：试听邀约、续费、转介绍.docx

招生引流与家长沟通SOP执行包

仅作内部流程模板使用，需结合【校区名称】实际情况调整

教培艺术机构招生引流与家长沟通SOP：试听邀约、续费、转介绍

可编辑执行包｜适用于艺术培训校区招生引流、试听邀约、续费沟通与老带新转介绍

首屏六要素

要素

填写与使用说明

适用对象

【公司名称】旗下艺术培训校区、教培校长、校区负责人、课程顾问、前台接待、主教老师。适合美术、舞蹈、音乐、书法、口才、棋类等体验课型。

使用场景

新线索回访、社区地推后邀约、周末试听课组织、试听后家长沟通、到期续费提醒、老学员转介绍。

下载后第一动作

先替换【校区名称】【课程名称】【负责人】【日期】【联系方式】；再选定一条主推课程，把第4、5、6节表格复制给对应岗位执行。

交付物清单

地推方案、试听邀约流程、家长异议处理话术库、续费与转介绍流程、招生跟进台账、周复盘表、自检清单、版本修订记录。

可编辑字段

【公司名称】【校区名称】【部门】【课程名称】【年龄段】【活动地点】【到访时间】【优惠说明】【负责人】【日期】【复盘周期】。

使用边界

本文档是流程和话术模板，不承诺报名率、到访率、续费率或任何招生结果；不得夸大升学、考级、比赛、能力提升效果，不制造家长焦虑。

首屏判断提示：本执行包把招生动作拆成“引流登记、试听邀约、现场接待、课后反馈、续费提醒、转介绍跟进、周复盘”七段，下载后可直接按岗位拆分执行。