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网络舆情日常监测研判处置工作细则

第一章总则

为全面加强网络舆情管理工作，准确把握网络舆情动态，有效防范化解网络舆情风险，维护良好的网络秩序及单位声誉，切实提高网络舆情应对处置工作的科学化、规范化、制度化水平，结合实际情况，特制定本细则。本细则旨在建立一套全天候、全方位、全流程的舆情监测、研判与处置机制，确保在突发舆情事件面前能够“发现得早、研判得准、控制得住、处置得好”，将负面影响降至最低，转化为推动工作的正向动力。

本细则适用于单位内部各部门及下属机构。网络舆情工作坚持“双重领导、分级负责”的原则，实行“谁主管、谁负责；谁运行、谁负责”的责任制。工作核心在于预防为主、防治结合，将日常监测与应急处置并重，做到线上线下联动，源头治理与末端处置同步。全体工作人员必须严格遵守保密纪律，严禁向外部泄露舆情处置过程中的内部信息及敏感数据。

第二章组织机构与职责分工

建立健全网络舆情工作领导小组，由单位主要负责人任组长，分管宣传、纪检、法务及业务工作的副职领导任副组长，成员包括各部门负责人。领导小组下设舆情管理办公室，负责日常工作的统筹协调、指令下达及督导检查。办公室应配备专职舆情管理员，各业务部门指定兼职舆情联络员，形成纵向到底、横向到边的网格化管理架构。

领导小组的主要职责是审定网络舆情工作相关规章制度，研究决定重大舆情事件的处置方案，统一指挥协调跨部门、跨区域的舆情应对工作，对舆情