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电梯故障维修规程

一、总则

（一）目的

为确保电梯故障维修工作的高效性与规范性，保障电梯的安全运行，特制定本规程。

（二）适用范围

本规程适用于公司管辖范围内的电梯故障维修工作，涵盖故障报修、应急响应、故障诊断与处理、维修记录归档等全流程管理环节。

（三）管理原则

快速响应原则：接到电梯故障报修信息后，维修人员应迅速响应，按照规定时间到达现场，及时开展维修工作，最大限度减少电梯停运时间，降低对乘客和正常使用的影响。

安全第一原则：维修工作应始终将安全放在首位，确保维修人员自身安全以及电梯设备和乘客的安全。在维修过程中，严格遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施。

质量保障原则：电梯维修工作应遵循专业的技术标准和规范，确保维修质量可靠。维修完成后，应对电梯进行全面检查和测试，确保电梯恢复正常运行，性能稳定，符合安全技术要求。

预防为主原则：除了及时处理电梯故障外，还应注重电梯的日常维护保养和预防性检查。通过定期的巡检和维护，及时发现并消除潜在的故障隐患，延长电梯使用寿命，提高电梯运行的可靠性和安全性。

二、职责分工

（一）电梯分包公司

负责电梯的日常维护保养工作，定期对电梯进行巡检、清洁、润滑、调整等，确保电梯处于良好的运行状态。

接到电梯故障报修通知后，应按照合同约定的时间要求，迅速组织维修人员赶赴现场进行紧急维修工作。

对维修人员进行专业技能培训和安全教育，提高维修人员的技术水