如何做一名督导管理人员;目录;对管理层方面的一些建议…21
督导员应具备的知识和技能………………22-23
督导员个人应注意哪些方面………………24-27
督导面向同级别人员………28
影响督导员成功的因素…….29-30
督导员成功的秘诀…………31-34
;一、管理;一、管理(续);二、管理层次;二、管理层次(续);三.管理人员的功能;四、什么是督导?;S-SHOULDER勇于承担,切忌推卸责任
U-UNDERSTAND善解人意,理解他们所遇到的难题,支
持他们克服困难
P-PROGRESS按部就班,改进部门的工作,合理分工,
员工希望获得工作成就感以及提高谋
生技能
E-ENFORCE强化公司规则及与职业有关的安全措施,
与人为善,切忌独裁;R-RESPECT尊重员工及他们的需要和个性,他们将希
望你接受其敬意,但不能强求
V-VISUALIZE善于体察可能发生的问题,采取必要措施,
防止其发生,或将发生的可能性减至最小
I-INSTRUCT指令要清楚及有逻辑性,以便大家理解。
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