4.2导游人员的协作技能（课件）-《导游实务》同步教学（北京理工大学出版社）.pptxVIP

项目四?导游带团技能12任务一导游与旅游者交往的技能任务二导游人员的协作技能34任务三特殊旅游团队接待服务技能任务四导游人员带团的常用技巧

任务二导游人员的协作技能【任务介绍】导游工作是联系各项旅游服务的纽带和桥梁。导游人员在执行旅游接待计划时，务必要与全陪、地陪、领队、司机以及旅游接待单位之间搞好关系，保证顺利完成接待任务。导游工作与其他旅游服务工作的相辅相成关系决定了导游人员必须掌握一定的协作技能。下一页返回

任务二导游人员的协作技能【任务目标】1.掌握导游人员与领队间的协作技能。2.掌握地陪与全陪间的协作技能。3.掌握导游人员与司机间的协作技能。