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顾客财产控制程序

一、目的与范围

（一）目的

规范公司对顾客财产的管理流程，确保顾客提供的产品、工装、标准等物品在公司使用或控制期间得到妥善保管、合理使用和有效防护，满足顾客要求，维护顾客权益。

（二）范围

适用于公司使用的所有顾客提供的财产，包括产品、工装、标准等物品（包括顾客知识产权）。

二、术语定义

顾客财产：指供组织使用或控制，其所有权为顾客所有的产品、工装、标准等物品（包括顾客知识产权）。

三、职责分配

（一）业务部

负责确定每一次合同或订单顾客所提供的物品。

确认公司有相应的管理规定及实施能力保护顾客的财产，并将信息准确、无误地传达至生产部等相关部门。

针对顾客财产清单实施每月更新，确保清单的时效性和准确性。

在签订合同时，与顾客商定对于顾客提供的本公司必须实施的、必要的质量保证活动。

若顾客提供的产品发生丢失、损坏或发生不适用的情况时，应及时报告顾客协商解决，并保存相关记录。

负责保存合同、订单等与顾客提供的产品有关的记录。

（二）品管部

负责顾客提供的物品的验收及记录。

配合仓管员根据合同、订单或顾客提供的物料清单的内容进行验收，包括品种、数量、规格等，确认无误方可入库。

在验收时如发现品名、规格、数量等有不符合的问题，应及时与顾客联系解决。

按《监视和测量过程控制程序》对顾客提供的产品进行进货检验。

本公司的验证不能免除顾客提供可接受产品的责任。

品管部品管员应保