2.2导游服务业务准备及线路设计（课件）-《导游实务》同步教学（广东教育出版社）.pptxVIP

项目二景点导游服务

1.了解旅游景点，掌握导游词撰写技巧；2.编制适合景区实际的导游词；3.掌握导游讲解要点，准确表述导游词。学习目标知识目标

1.能结合旅游景点实际情况，完成现场讲解及相关导游服务工作；2.能有效与旅游景点联系并订购门票。学习目标能力目标

假如你是一名即将上岗的旅游专业实习人员，想想应怎样通过对游客需求进行分析，有针对性地为其选择旅游景点目的地；同时熟悉该景点导游词，进行景区景点现场讲解，从容应对游客的问题，为游客服务。项目引入

徐明是一位即将毕业的旅游专业大学生，今年4月刚刚进入康辉旅行社沈阳分社实习。他的姑妈在外地一家商业企业做部门经理。一天，姑妈给徐明