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- 2026-05-21 发布于浙江
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rbt第二章外场服务
操作手册
第二章
外场服务
目录
1、外场简介……………………III.1
1、1外场岗位的重要性………………III.1.1
1、2外场员工的基本要求……………II.1.2
2、外场开铺、收铺、交接清洁工作…………II.2
3、外场抹布使用与清洁方法…………………II.3
4、托盘/装盘………………………I…………II.4
5、站姿/走姿…………………II.5
6、外场服务标准………………II.6
7、附加点单……………………II.7
8、顾客服务……………………I
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