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医药零售连锁企业突发门店药品短缺应急预案

1总则

1.1编制目的

为规范本医药零售连锁企业突发药品短缺事件应急处置流程，建立统一、高效、快速的供应保障机制，最大程度降低短缺事件对公众用药安全的影响，维护企业正常经营秩序，防范合规风险与舆情风险，保障临床必需急救药品、慢性病常用药、国家集采中选药品等核心品类稳定供应，制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本企业旗下1236家门店（含621家直营门店、615家加盟门店）发生的各类突发药品短缺事件的预防、预警、应急处置与善后工作，覆盖因公共卫生事件、自然灾害、集中抢购、上游生产停产、药监召回、物流阻滞、门店操作失误等原因导致的突发短缺，本企业核心短缺保障目录包含138种国家集采中选药品、20种急救药品、40种慢性病常用药、10种儿童常用药共208个品规，核心品规突发短缺全部纳入本预案处置范围。

1.3工作原则

（1）生命至上，优先保障：优先保障急救患者、慢性病长期用药患者、公共卫生事件防控用药需求，优先调配核心品规库存；

（2）预防为主，平战结合：日常建立分级库存储备体系与预警机制，定期开展应急演练，突发情况快速响应；

（3）分级响应，属地处置：根据短缺影响范围与严重程度分级处置，充分调动区域库存资源，重大事件统一指挥；

（4）合规经营，信息透明：严格遵守药品监管、价格管控相关规定，严禁哄抬物价、囤积居奇，及时公开供应信息，主