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医药经营企业突发盗抢事件应急预案

1适用范围与工作原则

1.1适用范围

本预案适用于本医药经营企业（含批发总部、零售连锁总部、各区域分中心、所有自营及加盟零售门店、第三方物流仓储基地）全流程各环节发生的各类盗抢事件处置，涵盖：不法分子对经营场所、仓储库区的抢劫、盗窃、聚众哄抢事件；药品运输途中发生的拦路抢劫、货物盗窃事件；对企业现金、药品（含特殊管理药品）、运输车辆、核心设施设备的盗抢行为；同时覆盖内部人员勾结外部人员实施的内外勾结盗抢事件处置。

1.2工作原则

1.2.1生命至上，安全第一。发生盗抢事件后，优先保障员工、顾客及周边人员的生命安全，其次保障重点管控药品、财产安全，严禁盲目硬拼造成不必要的人员伤亡。

1.2.2预防为主，防处结合。常态化开展盗抢风险防控，落实日常排查整改，从物理防控、制度防控、人员防控全维度降低事件发生概率，提前做好应急准备，确保事件发生后快速响应处置。

1.2.3统一指挥，分工负责。突发盗抢事件由公司应急指挥部统一指挥调度，各部门、各分支机构按职责落实处置措施，严格执行指令，不得推诿扯皮。

1.2.4依法处置，管控风险。严格遵守《中华人民共和国药品管理法》《麻醉药品和精神药品管理条例》《药品类易制毒化学品管理办法》等法律法规要求，发生特殊管理药品盗抢后必须第一时间上报监管部门，坚决防止被盗抢特殊药品流入非法渠道，引发公共卫生安全风险。