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医疗纠纷应急预案

一、编制目的与适用范围

为快速、规范处置医疗纠纷，有效防范事态升级，保护医患双方合法权益，维护医疗机构正常诊疗秩序，保障医疗安全和公共利益，根据《中华人民共和国医疗纠纷预防和处理条例》《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》《医疗机构管理条例》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，结合医疗机构实际工作情况，制定本预案。

本预案适用于各级各类医疗机构（含公立医疗机构、民营医疗机构、基层医疗卫生机构）内部发生的所有医疗纠纷应急处置，涵盖门诊、住院、急诊、手术、护理、检查、公共卫生事件处置等所有医疗环节引发的争议事件。

二、组织指挥体系及职责

（一）医疗纠纷应急处置领导小组

设立医疗纠纷应急处置领导小组，由医疗机构主要负责人（院长、法定代表人）担任组长，分管医疗安全副院长、分管安全保卫副院长、法务负责人担任副组长，成员包括医务部主任、保卫科科长、法务科科长、护理部主任、后勤保障部主任、信息科科长、宣传科科长、各临床医技科室负责人、外聘法律顾问。领导小组主要职责：

1.负责制定、修订和完善本机构，组织开展应急培训和演练；

2.统一指挥重大、特别重大医疗纠纷的应急处置工作，决定启动和终止应急响应；

3.负责对接属地卫生健康行政部门、公安机关、司法行政部门、医疗纠纷人民调解委员会、信访部门、网信部门等外部单位，协调处置资源；

4.负