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土地所工作人员文明执法自查报告

为严格落实《自然资源行政执法人员行为规范》《行政执法三项制度》相关要求，切实纠治土地执法过程中的不规范、不文明问题，全面提升执法公信力和群众满意度，我所于2024年3月15日至3月31日组织全体12名执法人员开展了文明执法专项自查工作，现将自查情况报告如下：

一、自查工作开展基本情况

本次自查坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，覆盖2023年1月至2024年2月期间全部执法案件、群众诉求及执法行为，共完成4个维度的核查工作：一是案卷评查，累计梳理土地违法案件卷宗76宗，其中非法占地类42宗、破坏耕地类18宗、非法转让土地类11宗、其他类型5宗，逐案核查执法程序、文书规范、裁量标准适用情况；二是行为回溯，调取执法记录仪音视频记录217条，总时长129小时，覆盖全部现场核查、调查询问、文书送达、强制拆除催告执法环节，逐段核查执法人员言行规范、着装规范、程序履行情况；三是诉求倒查，梳理12345政务服务热线、信访渠道收到的涉及土地执法的群众诉求19件，其中执法态度类投诉2件、程序质疑类诉求5件、执法结果咨询类12件，逐件核查诉求响应、处置、反馈全流程合规性；四是全员自评，组织执法人员围绕执法能力、履职尽责、纪律作风3个方面开展自我检视，共收集自查问题清单12份，梳理共性及个性问题23项。

本次自查共成立专项工作组，由所长任组长，副所长任副组长，2名业务