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2025年酒店行业客房部客房服务员=客房清洁保养手册

第1章基础卫生标准与清洁规范

1.1客房清洁前的准备工作与物资清点

在开始任何清洁工作前，必须清点并核对清洁工具包，确保包含拖把、海绵、清洁剂、消毒液、抹布、垃圾袋及吸水纸等，严禁使用过期或破损的清洁用品。检查各区域照明灯具是否完好，空调出风口及窗户是否开启，确认热水供应正常，并准备好足够的清洁用水（建议准备1桶15升水桶及1桶5升桶）。

根据客房类型（如标准间、套房、豪华间）提前规划清洁路线，熟悉客房布局图，提前5分钟到达客房门口，与客房经理或主管进行简短沟通确认。穿戴全套专业防护装备，包括长袖工作服、