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  • 2026-05-26 发布于江西
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情绪劳动视域下社会工作者离职意愿研究——基于CSWLS数据分析.pdf

情绪劳动视域下社会工作者离职意愿研究

——基于CSWLS数据分析

高海虹,林益立

(济南大学政法学院,山东济南,250022)

摘要:以Robbins压力模型和情绪劳动理论为基础,探讨情绪劳动在社会工作者工作压力和离

职意愿之间的中介机制。将情绪劳动分为工作满意度和职业倦怠两个方面,使用结构

方程模型进行分析。对中国社会工作者职业现状调查数据进行分析的结果显示,工作

满意度和职业倦怠在工作压力和离职意愿中发挥中介作用。工作满意度在工作压力和

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