消费者权益保护法课件.pptVIP

消費者權益保護法一、消費者權益保護法概述（一）消費者與消費者權益1、消費者有狹義和廣義之分。狹義之消費者是指為了滿足生活消費需要而購買、使用商品或接受服務的個體社會成員。廣義的消費者是指有償取得商品或服務，滿足生產、工作消費或物質、文化生活消費需要的單位和個人，其中，除了包括狹義的消費者外，還包括一定範圍內進行生產性消費和生活性消費的社會組織。我國立法取其狹義。把消費者限於個體社會成員，這是國際上通行的做法。2、消費者權益消費者權益，是消費者在有償獲得商品或接受服務時所應得到的正當權利或利益，其中，包括了安全、衛生、經濟、適用等方面的內容。消費者權益在商品交換過程中受損害並需要保護，成為消費者權益保護立法的直接原因。（二）消法的概念和調整對象

1、消法的概念消費者權益保護法是調整國家機關、經營者、消費者相互之間因保護消費者權益而產生的社會關係的法律規範的總稱。圍繞著消費者權益保護，在經營者與消費者以及他們與國家機關之間形成了各種社會關係，此即消費者權益保護法的調整對象。2、消法的調整對象圍繞保護消費者權益而產生的各種社會關係，主要有：（1）國家與經營者之間的社會關係。這是指國家機關監督經營者按照國家規定進行生產和經營、不得損害消費者利益的社會關係。（2）國家與消費者之間的社會關係。這是一種保護