（第三版）项目四 熟悉电子商务物流-.pptxVIP

项目综述随着网购的兴起,电子商务已经进入快速发展的黄金期,海量的订单对电子商务物流的配送能力提出了更高的要求,物流已经成为影响客户体验购物的关键因素。目前,中国物流行业配送时间过长、成本过高、服务质量不高等因素制约电子商务的发展。加上物流行业是国民经济的命脉，发展物流行业有助于拉动国民经济的作用。因此,研究当前电子商务环境下物流发展存在的问题和解决对策,已经成了当务之急。李伟、王杰、张艳、刘洋在指导老师的带领下,已经在MT公司实习一段时间,他们发现公司的网络拓展业务运作越来越好,网上购买的商品也越来越多,但有个别顾客觉得该公司的物流服务不满意。在任课教师黄老师的悉心指导下,同学们对电子商务物流相关知识有了一定了解。通过了解后,他们协助MT公司物流部负责人对各种电子商务物流模式进行全面分析,结合公司发展实际情况,选择合适的物流快递服务方式,从而提高顾客对该公司的物流服务满意度。

了解物流的基础知识学会比较物流与电子商务熟悉电子商务物流模式了解现代物流的发展趋势熟悉电子商务物流的一般业务流程学会选择物流快递公司学会计算跨境物流的运费学会正确填写电子快递运单掌握网上查询运单的物流信息的方法学习目标

项目任务认识电子商务物流熟悉知名快递公司任务一任务二

任务一认识电子商务物流活动1了解传统物流活动2了解现代物流的新发展活动3熟悉电子商务物流

一、物流的概述物流是