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企业离退休人员管理规范(2025版)

一、总则

本规范以保障企业离退休人员合法权益、提升服务精准化水平为核心目标，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《企业职工基本养老保险基金管理办法》等法律法规，结合企业实际情况制定。适用于企业在职职工中已办理离退休手续（含内退、退职）人员的服务与管理工作，涵盖政治待遇落实、生活服务保障、健康关怀、文化活动组织、应急事件处置等全流程环节。

二、管理职责划分

企业实行“集团统筹、分级负责、属地服务”的三级管理体系，明确各层级职责边界，确保服务无盲区、责任可追溯。

（一）集团总部

1.统筹制定离退休人员管理政策、服务标准及考核体系，定期发布