旅游心理学 第9版 课件 第8章 旅游者的消费决策.pptx

第8章旅游者的消费决策;目录;学习目标;8.1购买决策认知;8.1.2购买角色

1)首倡者：首先提出购买某个产品或服务的人；

2)影响者：其观点或建议对决策有影响的人；

3)决策者：对购买决策的某个方面（包括是否买、买什么、如何买、何处买）作出决定的人；

4)购买者：实际去购买的人；

5使用者：消费或使用产品或服务的人。;8.1.3个体决策的研究范式

-1）理性决策

寻求个人效用的最大化或满意度的最大化。相同的行为必然导致相同的结果。

假定决策者对每一备选方案的结果及其概率拥有完全的信息，能够充分理解这些信息，并能够对各种结果做出比较，选择能使自身效用最大化的方案。;-1