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2026年保障性住房物业管理服务规范

本规范适用于2026年1月1日起全国范围内所有集中交付的公共租赁住房、共有产权住房、保障性租赁住房、棚改回迁安置类保障性住房项目的物业管理服务活动，制定依据包含《中华人民共和国民法典》第三编第二十四章物业服务合同条款、《保障性住房管理办法》建保〔2023〕63号、GB/T20647.9-2006《物业服务指南第九部分公共租赁住房》、《城镇住房保障运营服务导则》建办保〔2025〕12号、《物业服务收费管理办法》发改价格〔2003〕186号、《中华人民共和国消防法》2021修正版、《特种设备安全监察条例》国务院令第549号等现行有效法律法规与标准，所有服务主体需严格遵照执行。

术语定义

本规范涉及的核心术语统一界定如下：

第一，保障性住房物业，指纳入全国城镇住房保障信息系统统一管理，面向符合条件的住房困难群体供应的政策性住房项目，不含市场化商品住宅项目。

第二，保障对象，指通过资格审核完成备案，签订保障性住房使用合同的承租家庭、共有产权持有人，不含违规转租、转借的非合规居住人员。

第三，住房保障联动机制，指物业服务企业与属地住房保障主管部门建立的信息实时互通通道，用于核验保障对象居住状态、上报违规使用线索、对接保障政策落地的专属工作机制。

第四，低收减免对象，指纳入属地民政部门低保、特困、低收入家庭认定范围，正在享受住房保障待遇的居住群体。

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