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医院门禁系统故障应急演练脚本

一、演练基本信息

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演练时间

202X年X月X日14:00-15:30

演练地点

医院门诊楼、住院部1-8楼、发热门诊、行政后勤楼、急诊通道

演练目的

验证门禁系统故障应急预案的可行性，明确各岗位应急处置职责，提升跨部门协同响应效率，保障故障期间医疗秩序、人员通行安全与核心区域管控有效性

参演部门

信息管理部、后勤保卫部、医务部、护理部、门诊部、急诊科、发热门诊、各临床科室、后勤运维组

演练场景设定

医院主门禁服务器因硬盘逻辑故障宕机，全院所有联网门禁设备（含出入口门禁、科室门禁、医疗废弃物暂存点门禁、药房/检验科等核心区域门禁）全部离线，刷卡、人脸识别、二维码验证功能均失效，故障预计恢复时间45分钟

前期准备

1.提前24小时在院内OA、科室公告栏发布演练通知，明确演练时段、涉及区域，避免引发患者恐慌；2.信息部提前备份门禁系统全量数据，配置临时测试服务器备用；3.保卫部配齐各点位手动开门钥匙、临时通行登记本、测温枪、应急袖标；4.医务部梳理好急救、转运等特殊场景的通行优先级规则；5.现场设置3名观察员，全程记录各环节响应时效、处置规范度、存在问题

二、演练流程

第一阶段：故障触发与初始响应（14:00-14:05）

1.14:00故障触发

信息部运维人员在监控后台触发主服务器宕机模拟脚本，系统立即弹出红色告警：“核心门禁服