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医院药剂科设备故障应急预案演练脚本

一、演练基本信息

1.演练主题：医院药剂科核心设备故障应急处置全流程演练

2.演练时间：202X年XX月XX日14:00-15:30

3.演练地点：门诊药房、住院药房、静脉用药调配中心（PIVAS）、药库、信息中心机房

4.参演人员：

指挥组：药剂科主任（总指挥）、信息科主任（技术指挥）、医务部副主任（医疗协调）

处置组：门诊药房组长、住院药房组长、PIVAS组长、药库管理员、3名信息科工程师、2名设备科维修工程师

协调组：护理部协调员、收费处协调员、急诊医学科联络员

评估组：医院应急管理办公室专员、药剂科质量控制专员、第三方设备维保工程师（作为评估专家）

5.演练预设故障场景：

14:00门诊药房3台全自动发药机同时出现伺服电机驱动故障，自动出药口完全卡顿，处方队列积压，HIS系统与发药机接口数据传输中断；同步触发PIVAS智能分拣系统扫码模块故障，无法识别输液标签条码，已调配待分拣输液批次约120袋，涉及18个临床科室。

二、演练实施流程

阶段1：故障发现与初步响应（14:00-14:05）

1.14:00门诊药房发药岗药师张XX操作发药机时，设备屏幕弹出“E17伺服电机过载”报错，连续重启2次后故障仍存在，相邻2台发药机同步出现相同报错，待调配处方队列显示积压62张，其中急诊处方11张、儿科处方17张、慢性病患者处方34张。