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医务公开便民服务管理制度

一、总则

为进一步规范医疗机构医务公开工作，优化便民服务流程，保障人民群众身体健康和就医合法权益，根据《医疗机构管理条例》《医疗卫生机构信息公开管理办法》《医疗保障基金使用监督管理条例》《进一步改善医疗服务行动计划（2023-2025年）》等法规文件要求，结合本机构实际，制定本制度。

本制度适用于本机构所有临床科室、医技科室、行政职能部门、后勤保障部门及全体在岗工作人员，所有面向社会公众、患者开展的医务公开、便民服务活动均需遵守本制度规定。

医务公开便民服务工作遵循以下基本原则：一是合法合规原则，严格按照法律法规要求公开信息，不得违反保密规定、隐私保护规定；二是真实准确原则，公开的所有信息必须真实有效，数据准确，不得发布虚假、误导性内容；三是便民利民原则，以方便群众就医为核心，简化办事流程，压缩办理时限，降低办事成本；四是及时更新原则，根据政策调整、机构变动及时更新公开信息，保障信息有效性。

二、医务公开范围及内容

（一）对社会公众主动公开内容

1.机构基础信息：包括医疗机构执业许可证编号、所有制形式、经营性质、诊疗科目、开放床位数量（本机构开放床位1800张，其中临床科室床位1650张，重症医学床位150张）、服务时间、地理位置、联系方式等，所有信息公示在门诊大厅主显示屏、机构官方网站、微信公众号首页。

2.从业人员信息：所有依法注册的执业医师、执业护士