餐饮出题考试答案及答案.doc

餐饮出题考试答案及答案

一、单项选择题,(总共10题,每题2分)。

1.餐饮业中,以下哪一项不属于餐饮服务的基本要素?

A.卫生

B.环境

C.价格

D.质量

答案:C

2.在餐饮服务中,以下哪一项是提升顾客满意度的关键因素?

A.菜单设计

B.服务态度

C.菜品价格

D.餐厅位置

答案:B

3.餐饮业中,成本控制的主要内容包括哪些方面?

A.原材料采购成本

B.人工成本

C.能源成本

D.以上都是

答案:D

4.餐饮业中,菜单设计的主要目的是什么?

A.吸引顾客

B.提高利润

C.简化服务流程

D.以上都是

答案:D

5.餐饮业中,以下哪一项不属

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