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整形医院分诊接待的操作流程及规范.pdfVIP

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  • 2026-06-18 发布于河北
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整形医院分诊接待的操作流程及规范.pdf

    整形医院分诊接待的操作流程及规范

    一、分诊调整原则

    分诊工作本着认真科学、负责、公平、公态度按照轮排顺序进

    行分诊；如发现利用工作之便进行非常排单，必给予严惩，如遇到

    特殊情况和问题，应及时与主管和客服部经理联系解决；

    二、分诊的定义

    是指对来院消费的顾客进行快速、重点地收集资料•，并对资料进

    行分析、判断，分类、分科，同时按初诊、复诊、复查、再消费和其

    他类别安排就诊顺序的技术

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