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中小学校园矛盾纠纷调解制度

为构建和谐稳定的校园环境，维护师生合法权益，促进学生身心健康发展，依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中小学德育工作指南》等法律法规及政策要求，结合中小学校实际，制定本校园矛盾纠纷调解制度。本制度以“预防为主、调解优先、教育引导、依法依规”为核心，旨在通过规范、专业的调解流程，化解校园内各类矛盾纠纷，培育师生法治意识与和谐共处能力，为教育教学活动有序开展提供保障。

第一章总则

第一条指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务。以“尊重个体、维护公平、修复关系、促进成长”为调解目标，将矛盾纠纷调解与德育工作、心理健康教育、法治教育有机融合，引导师生通过理性、平和方式解决问题，营造团结友爱、积极向上的校园文化。

第二条适用范围

本制度适用于本校范围内因学生之间、师生之间、家校之间、教职工之间等主体引发的各类矛盾纠纷调解工作。具体包括但不限于：

1.学生间因言语冲突、财物争执、交友误会、网络不当互动等引发的人际矛盾；

2.师生因教育管理方式、学业要求、沟通误解等引发的分歧；

3.家长与学校（教师）因教育理念差异、学生权益维护、家校协作不畅等产生的争议；

4.教职工因工作分工、考核评价、职业压力等引发的矛盾；

5.校园活动（如体育竞赛、社会