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小区品质检查报告(小区)

各部门：

为了提高XXX物业服务管理品质，落实好公司七项管理制度，X月X日对XXX物业服务中心进行品质检查，现将品质检查情况做如下报告：

检查内容

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问题描述/整改措施/责任人/完成时间

项目经理或客服上门拜访业主，每月不少于10户或5%的住户

本周拜访业主房号

业主提的意见（简写）及整改措施

及时受理业主投诉，建立投诉机制，并做好相关记录，填写《顾客投诉登记表》和《回访单》

拍照上传

问题描述：

整改措施：

责任人：

完成时间：

小区楼道刷白，无乱涂乱画、乱张贴、乱悬挂、楼道内部（是否堆放杂物，照明灯异常，水电井间门是否关闭，里面是否堆放杂物、是否私拉电线给电动车充电等）

问题描述：

整改措施：

责任人：

完成时间：

夜间每小时巡更一次，严格实行刷卡出入管理制度（将夜间巡查记录表和《来客来访登记表》拍照上传）

问题描述：

整改措施：

责任人：

完成时间：

装修监管员对装修业户每天一次巡检，并做好记录（将《装修巡查登记表》拍照上传）

问题描述：

整改措施：

责任人：

完成时间：

绿化无枯死，无人为践踏，无明显高于10厘米杂草

问题描述：

整改措施：

责任人：

完成时间：

小区内无明显白色垃圾，生活垃圾日产日清，建筑垃圾统一堆放并及时清运，

问题描述：

整改措施：

责任人：

完成时间：

每周一门口迎业主

问题描述：

整改措