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门诊患者突发晕厥应急预案

一、总则

1.1编制目的

为规范门诊患者突发晕厥的应急处置流程，快速识别晕厥病因、降低晕厥继发伤害（跌倒、颅脑外伤、骨折等）及严重不良事件（心源性猝死、脑卒中等）发生率，保障患者生命安全，提升门诊应急救治效率，结合门诊诊疗场景特点制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于门诊全区域（含候诊区、诊室、缴费窗口、药房、检查检验科室、走廊、电梯、卫生间等）内就诊患者、陪同人员突发晕厥的现场处置及后续联动救治工作。

1.3处置原则

坚持“生命第一、快速反应、属地处置、分级救治、全程闭环”原则：第一时间识别心跳呼吸骤停风险，优先保障生命体征稳定；现场最近工作人员3分钟内到达处置，避免二次伤害；先由现场具备急救资质人员开展初步处置，同时联动急诊、专科团队介入；所有晕厥患者均需完成病因排查及后续随访，杜绝处置盲区。

二、应急组织架构及职责

2.1应急指挥组

由门诊部主任、医务科科长担任双组长，负责晕厥事件处置的统筹协调、资源调度、跨科室协作对接，重大事件第一时间上报医院应急管理办公室，事后组织处置复盘及流程优化。

2.2现场处置组

由事件发生区域的医护人员、门诊分诊护士组成，首接人员为第一责任人，负责现场评估、基础急救、患者保护、初步病史采集，等待增援团队到达。要求所有现场处置组人员每年完成心肺复苏、AED操作、晕厥初步识别培训≥2次，考核通过率100%。

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