原创力文档图2-6机床加工出废品的因果分析图返回图2-7加工轴直方图返回图2-8双峰型返回图2-9孤岛型返回图2-10锯齿型返回图2-11陡壁型返回图2-12平顶型返回图2-13直方图与公差限返回图2-15散布图返回表2-2缺陷位置统计表返回表2-3不良项目分类统计表返回表2-4不良原因统计表返回图2-14控制图返回第一节全面质量管理的思想一、从手段、方式、途径到思想、理念(一)全面质量管理的定义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满
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