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居家养老服务突发事件应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和处置居家养老服务过程中可能发生的各类突发事件，建立健全居家养老服务机构的安全防范和应急处理机制，提高应对风险和防范事故的能力，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，保障居家老年人的生命安全和身体健康，维护社会和谐稳定，特制定本预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》以及地方各级政府关于养老服务的相关法规和政策，结合居家养老服务工作的实际情况，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于居家养老服务机构（包括但不限于居家养老服务中心、服务站、提供上门服务的各类组织）在开展服务过程中发生的各类突发事件的应急处置工作。突发事件主要包括：

（1）老年人意外伤害事件（如跌倒、坠床、烫伤、噎食、走失等）；

（2）老年人突发疾病事件（如心脑血管疾病突发、晕厥、糖尿病低血糖昏迷等）；

（3）火灾、触电、燃气泄漏等居家安全事故；

（4）自然灾害（如地震、洪涝、极端天气等）；

（5）公共卫生事件（如传染病疫情、食物中毒等）；

（6）服务纠纷引发的群体性事件或暴力冲突；

（7）其他危及老年人生命安全和身体健康的突发事件。

1.4工作原则

（1）以人为本，生命至上。在处置突发事件时，始终把保障老年人的生命安全和身体健康