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患者跌倒应急预案

适用范围

本预案适用于各级各类医疗机构内所有住院、门诊、急诊留观、手术、待产患者在医疗机构内部所有区域发生跌倒后的预防与应急处置，涵盖非蓄意性跌倒、意外跌倒、病理性跌倒等所有类型的患者跌倒事件。

1组织架构与职责分工

1.1医院跌倒应急领导小组

组长由分管医疗护理工作的副院长担任，副组长为护理部主任、医务部主任，成员包括各临床科室主任、护士长、后勤保障部主任、医患沟通办公室主任、信息科主任，核心职责如下：

1.负责制定、修订符合国家规范与本院实际的，统筹指挥全院严重跌倒事件的应急处置；

2.组织开展全院跌倒防控的培训、演练与质量考核，协调多部门联合处置重大跌倒事件；

3.每季度汇总分析全院跌倒事件数据，制定全院性共性问题整改方案，推动持续质量改进；

4.协调处理跌倒事件引发的医患沟通与医疗纠纷，督促落实各项防控整改措施。

1.2科室跌倒应急处置小组

组长为科室主任、护士长，成员为值班医师、责任护士、护理员、后勤工勤人员，核心职责如下：

1.落实科室跌倒分级预防各项措施，每月开展科室安全隐患排查，每季度组织科室内部培训；

2.负责科室跌倒事件的现场应急处置，按规定时限完成不良事件上报；

3.72小时内组织科室人员完成跌倒事件根本原因分析，制定落实针对性整改措施；

4.做好患者及家属的沟通、安抚工作，留存完整的医疗文书与沟通记录。