酒店管家部筹备工作计划进度表.xlsVIP

管家部

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XXXXXXXXXXX酒店管家部筹备工作计划进度表

开业前计划

序号

工作内容

完成进度

时间分配

完成情况

跟进人/部门

3月

4月

5月

1周

2周

3周

4周

建立管家部办公室

房务经理

☆

设立管家部

管家部人员编制和架构图

管家部人员编制/工资预算确认

电脑系统

文件系统

工作规程

管家部更期表

部门内部会议制度

钥匙管理制度

失物招领程序

紧急事故处理程序

客用租借物品需采购清单

部门办公文具申请

电源转换多用插座购置

财务

熨斗/熨衣板购置

手机电池充电器购置

客房部定位

统计客房原始配置物品

列出客用品采购清单及到货日期

列出布草采购清单及到货日期

列出清洁设备采购清单及到货日期

列出清洁剂采购清单及到货日期

列出印刷品采购清单及到货日期

熟悉功能分布

制定每日检查项目表（CHECKLIST）

人员及培训

拟订部门的招聘计划

人力资源部经理

客房部主管入职

客房领班入职

客公共区域卫生领班入职

PA部主管

建立部门规章制度

建立部门档案系统

部门大部分员工入职

根据培训计划准备教材

对员工进行入职开业前培训

对员工进行开业前岗位知识培训领导及开荒

建立布草及制服房

确定位置并规划内部布置

建立布草保管及发放程序

建立每位员工的制服档案

洗衣房领班

建立制服保管及发放程序

客衣收送程序

制定员工制服收洗程序

制